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Preguntado frecuentemente preguntas

Mi SpinWave no recibe alimentación eléctrica o las gamuzas de los discos no giran

  • Enchufa la máquina en una toma eléctrica que funcione   
  • Inclina la máquina
  • Pulsa el botón de encendido/apagado para encender la máquina
  • Mantén pulsado el botón de rociado
    • La máquina se apagará automáticamente al colocarla en posición vertical
    • Para reanudar el giro, inclina la máquina y pulsa el botón de encendido/apagado
  • Desenchufa la máquina
  • Pasa la palma de la mano por el cable
    • El cable debería estar liso y libre de desgarros y perforaciones
  • Las clavijas del enchufe deberían estar intactas y sin daño alguno
  • Prueba la toma de pared con un cargador de teléfonos móviles o con una lámpara
    • Si la toma de pared funciona con otro dispositivo, ponte en contacto con el Servicio de asistencia al consumidor de BISSELL
    • Si la toma de pared NO funciona, prueba en otra toma de pared
  • Prueba la máquina en diferentes habitaciones para no superar el límite de amperios del disyuntor
  • Coloca la máquina en posición vertical, desenchúfala y vuelve a enchufarla para reiniciarla 
  • Las gamuzas dejarán de girar al:
    • Presionarlas o pisarlas sobre el suelo
    • Utilizarlas en alfombras o moquetas
    • Utilizar la máquina sin gamuzas sobre suelos desnudos
  • Si solo gira uno de los discos:

    • Es posible que haya que sustituir un disco
      • Aunque los discos están muy apretados, están diseñados para ser extraídos; se puede aplicar fuerza para su desmontaje 

    Si hay inestabilidad en los discos:

    • Asegúrate de que las gamuzas con Velcro no estén elevadas o fuera de su posición
      • Si lo están, se pueden volver a colocar de forma que queden planas sobre el disco
      • Si no pueden quedar planas, será necesario solicitar un nuevo disco 

    RPM de la SpinWave:

    Sin carga: 225 RPM de media

    Con carga: 200 RPM de media