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Términos de uso y acuerdo de licencia de usuario final para la Aplicación

Lea con atención estos Términos de uso y licencia de usuario final (“EULA”) para asegurarse de comprender su contenido antes de usar la Aplicación. Al marcar el cuadro de aceptación cuando se registra para usar la Aplicación, usted acepta que ha leído y comprendido todos los términos y condiciones del presente y los acepta, al celebrar un acuerdo con BISSELL. Si no está de acuerdo con este EULA, no acepte y no use la Aplicación.

Este EULA está actualmente disponible en los siguientes idiomas: inglés, holandés, español, portugués, francés, italiano, alemán, polaco y sueco.

1. Definiciones

  1. En este EULA, las expresiones siguientes tendrán el significado asignado a ellas en esta cláusula, a menos que el contexto requiera lo contrario:

”Aplicación”

la aplicación de BISSELL, incluidas sus Actualizaciones

“BISSELL”

BISSELL Homecare, Inc., una empresa estadounidense con sede social en 2345 Walker Avenue NW, Grand Rapids, Michigan 49544, EE. UU., y con n.º de Identificación Federal 38-3464665.

“Productos conectados de BISSELL”

cualquier producto de BISSELL que admita la conectividad con la Aplicación;

“Documentación”

la información sobre la Aplicación, sus funciones y los requisitos del sistema, provista por BISSELL;

“Servicios externos”

servicios y sitios web de terceros

“Actualizaciones”

toda versión modificada y las actualizaciones y adiciones a la Aplicación;

“Usuario”

cualquier usuario de la Aplicación

2. General

  1. Este EULA cubre su uso de la Aplicación, independientemente de si se usa en combinación con cualquier dispositivo y cualquier Producto conectado de BISSELL.
  2. Si usted acepta este EULA en representación de otra persona, usted declara que tiene autoridad legal plena para aceptar los términos y condiciones en este EULA en representación de esa persona, y vincular legalmente a esa persona. La Aplicación está destinada para ser utilizada solo por personas mayores de 18 años. Al usar la Aplicación, usted nos confirma que cumple este requisito y que comprende que BISSELL puede usar su información de contacto o cualquier medio técnico para verificar que usted realmente cumple este requisito. Asimismo, usted acepta cooperar y permitir a BISSELL bloquear o eliminar su acceso a la Aplicación si usted es menor de edad.
  3. BISSELL se reserva todos los derechos sobre la Aplicación que no se le otorgaron expresamente en virtud de este EULA o cualquier otra ley aplicable. BISSELL puede enmendar, complementar o reemplazar las condiciones del EULA en una nueva versión de la Aplicación o mediante un aviso puntual y correcto, para que usted acepte el nuevo EULA. Cada vez que actualiza la Aplicación o descarga una nueva versión, tendrá que aceptar el nuevo EULA. Si no acepta el nuevo EULA y no desea aceptarlo, no descargue la nueva versión o actualización. Puede consultar las diferentes versiones del EULA en el enlace siguiente: https://www.bissell.eu/service/app-legals.
  4. Si descarga la Aplicación en un dispositivo que no es de su propiedad, debe tener el consentimiento del propietario para hacerlo. Usted será responsable de cumplir con este EULA, independientemente de si es el propietario del dispositivo donde se instala la Aplicación.
  5. Las aplicaciones ofrecidas mediante el mercado en línea respectivo (App Store, Google Play) se ofrecen mediante licencia, no se venden. Su licencia (tal como se indica a continuación) para la Aplicación está sujeta a su aceptación previa de este EULA o de las leyes aplicables.
  6. Este EULA no vincula ni impone obligaciones a terceros como Apple y Google. Sin embargo, Apple y Google tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de exigir el cumplimiento del EULA al usuario como beneficiarios independientes d este.

3. Asunto: Contenido de la Aplicación y proceso de registro

  1. La Aplicación permite a los Usuarios conectarse con sus Productos conectados de BISSELL. La Aplicación permite a los Usuarios ver el uso, controlar ciertos productos de forma remota, ver las opciones de reabastecimiento, acceder al servicio de asistencia y actualizar sus productos y servicios a lo largo del tiempo. La Aplicación además ofrece los servicios especificados en el mercado (App Store, Google Play).
  2. El proceso de registro en la Aplicación y la aceptación de este EULA comienza con la descarga de la Aplicación desde los diferentes mercados (App Store, Google Play), en consecuencia, debe respetar las condiciones del mercado correspondiente.
  3. Puede registrarse en la Aplicación mediante Facebook y Gmail, sin ingresar los datos del usuario y la contraseña, y permitir que estas plataformas compartan con nosotros su información de usuario. Sin embargo, estas plataformas pueden requerir sus datos de autenticación de usuario de esa plataforma. Se le puede solicitar que proporcione una autenticación de factores múltiples de acuerdo con su configuración de seguridad en Facebook y Google.
  4. Si se registra a través de la Aplicación, una vez que haya descargado la Aplicación, el sistema lo llevará a un formulario con (i) casillas para completar con sus datos personales (nombre de usuario, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña de un mínimo de seis caracteres y confirmación de la contraseña) y (ii) casillas para completar con los datos de la dirección postal.
  5. Una vez que ha completado todos los datos, presione el botón “Registro”. El sistema de registro mostrará los datos para su verificación o, de ser necesario, para su modificación, indicando en rojo y con un asterisco las casillas que debe corregir. Una vez que ha verificado o corregido sus datos, presione el botón “Registro” y será registrado automáticamente en la aplicación al acceder a su cuenta de usuario.
  6. A fin de completar su registro en la Aplicación y comenzar a usarla, deberá leer y aceptar este EULA y el Aviso de privacidad.
  7. Podrá corregir los errores en la provisión de sus datos mediante su modificación en su cuenta de usuario.
  8. Este EULA estará disponible para usted en cualquier momento. BISSELL también puede enviarle una copia de este EULA si hace clic en el enlace proporcionado más arriba.

4. Licencia

  1. Todos los derechos de propiedad intelectual de la Aplicación y la Documentación en todo el mundo pertenecen a BISSELL (o sus licenciantes).
  2. BISSELL le otorga una licencia no exclusiva, no transferible, limitada y revocable para usar la Aplicación y la Documentación de acuerdo con este EULA. BISSELL se reserva todos los derechos que no le fueron expresamente otorgados en este EULA.

5. Uso permitido y restricciones

  1. Puede usar la Aplicación con el propósito de conectar sus Productos conectados de BISSELL. Una vez conectada, la Aplicación le permite ver el uso, controlar ciertos productos de forma remota, ver las opciones de reabastecimiento, acceder al servicio de asistencia y actualizar sus productos y servicios a lo largo del tiempo.
  2. Deberá usar la Aplicación y la Documentación de acuerdo con las leyes aplicables y no deberá:
    1. usar la Aplicación: (a) para realizar actividades contrarias a la ley, la moral, la dignidad o el orden público establecido y (b) con fines ilícitos, prohibidos o perjudiciales para los derechos e intereses de terceros.
    2. falsificar su identidad pretendiendo ser otra persona.
    3. alquilar, arrendar, prestar, vender, redistribuir, sublicenciar, proporcionar o poner a disposición de otro modo la Aplicación y la Documentación en cualquier forma, en todo o en parte, a cualquier persona sin el previo consentimiento por escrito de BISSELL;
    4. copiar, adaptar, traducir, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desmontar, alterar, modificar o crear obras derivadas de la Aplicación o de una porción de esta, excepto en la medida permitida por la ley aplicable o según se indique en este EULA;
    5. eliminar o alterar toda exención de responsabilidad, advertencia, derechos de autor u otros avisos de propiedad intelectual que acompañan la Aplicación y la Documentación;
    6. Usar la Aplicación de alguna manera que podría dañar, deshabilitar, sobrecargar, afectar o comprometer los sistemas o la seguridad de BISSELL o interferir con otros usuarios de la Aplicación;
    7. Recopilar información o datos mediante y desde la Aplicación o los sistemas de BISSELL o intentar descifrar las transmisiones hacia o desde servidores en relación con la Aplicación.

6. Actualizaciones y asistencia

  1. Oportunamente, BISSELL puede actualizar, proporcionar mantenimiento y cambiar la Aplicación y la Documentación a su exclusivo criterio y sin previo aviso para usted, por ejemplo para mejorar el rendimiento, aumentar la funcionalidad, reflejar cambios en el sistema operativo o solucionar problemas de seguridad.
  2. Usted es responsable de actualizar la Aplicación. Si elige no instalar Actualizaciones y si configura su dispositivo para no realizar Actualizaciones automáticas, tal vez no pueda continuar usando la Aplicación de forma adecuada y segura.

7. Uso de datos

  1. Según las leyes de protección de datos, BISSELL debe informarle quién es BISSELL, cómo procesa BISSELL sus datos personales y con qué propósito, y sus derechos en relación con sus datos personales y cómo ejercerlos. Esta información se incluye en https://www.bissell.eu/service/app-legals. Le recomendamos que lea esta información con atención antes de usar la Aplicación.

8. Servicios externos

  1. La Aplicación puede permitirle acceder a los Servicios externos. Usted acepta usar los Servicios externos a su exclusivo riesgo. BISSELL no es responsable de examinar o evaluar el contenido ni la precisión de los Servicios externos de terceros, y no será responsable por tales Servicios externos de terceros. Usted no deberá usar los Servicios externos de ninguna manera que sea incoherente con los términos de este EULA o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de BISSELL o un tercero. Usted acepta no usar los Servicios externos con fines ilegales, como hostigar, abusar, acosar, amenazar o difamar a una persona o entidad, y que BISSELL no es responsable por tal uso. Los Servicios externos pueden no estar disponibles en todos los idiomas o en su país de residencia, y pueden no ser apropiados o estar disponibles para usar en alguna ubicación en particular. En la medida en que elija usar tales Servicios externos, usted es exclusivamente responsable del cumplimiento de las leyes aplicables El licenciante se reserva el derecho a cambiar, suspender, eliminar, deshabilitar o imponer restricciones o limitaciones de acceso para los Servicios externos en cualquier momento sin previo aviso o responsabilidad frente a usted. 

9. Exención de responsabilidad

  1. Su uso de la aplicación queda a su propio riesgo.
  2. La Aplicación y la Documentación se proporcionan “en el estado en que se encuentran” y “según disponibilidad”, sin garantía, expresa o implícita, de ningún tipo. BISSELL rechaza específicamente la garantía de idoneidad para un propósito en particular. Ninguna declaración verbal o escrita por parte de BISSELL, sus concesionarios, distribuidores, agentes o empleados creará una garantía ni aumentará de ninguna forma el alcance de esta garantía, y no debe basarse en tal información o recomendación.

10. Responsabilidad

  1. En la medida no prohibida por la ley, en ningún caso BISSELL será responsable por lesiones personales o daños incidentales, especiales, indirectos o resultantes de ningún tipo, como los daños por pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción comercial o cualquier otro daño o pérdida comercial que se deriven o relacionen con su uso o imposibilidad de uso de la aplicación licenciada, independientemente de su causa e independientemente de la teoría de responsabilidad (contractual, extracontractual o de otro tipo) e incluso si se ha informado a BISSELL sobre la posibilidad de tales daños. Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidad por lesiones personales o daños incidentales o resultantes, por lo que esta limitación puede no ser aplicable para usted.
  2. Ninguna parte de este EULA excluye o limita (i) la responsabilidad de las partes por daños causados por negligencia grave o mala conducta intencional; o (ii) sus derechos como consumidor.

11. Plazo y rescisión

  1. Este EULA continuará en vigencia hasta el momento de su rescisión por usted o por BISSELL. La rescisión de este EULA indica que usted ya no puede usar la Aplicación.
  2. Usted puede rescindir este EULA en cualquier momento mediante la eliminación de la Aplicación de su dispositivo.
  3. Independientemente de lo antedicho, la relación contractual se rescindirá de inmediato cuando se le proporcione una actualización de la Aplicación y usted no acepte el nuevo EULA. La descarga de una nueva versión/actualización de la Aplicación requerirá el cumplimiento y aceptación completa del nuevo EULA y, en consecuencia, el inicio de una nueva relación contractual.
  4. BISSELL tiene derecho a rescindir este EULA con efecto inmediato o con efecto en una fecha posterior especificada por BISSELL en cualquier momento, sin indicar ninguna razón.

12. Disposiciones varias

  1. Si BISSELL no le envía un aviso sobre una violación o incumplimiento de una disposición, término o cláusula de este EULA, esto no constituirá una renuncia a estos, y la renuncia a una violación o incumplimiento de una disposición, término o cláusula del presente no constituirá una renuncia a cualquier otra disposición, término o cláusula del presente.
  2. Si usted es ciudadano de un país de la Unión Europea o de Suiza, Noruega o Islandia, la ley y el foro aplicable serán las leyes y los tribunales de su lugar habitual de residencia.
  3. Se excluye específicamente de la aplicación a este EULA la ley conocida como la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta, sugerencia, queja o reclamación con respecto a la Aplicación, puede contactarnos en:

Teléfono: 1-800-237-7691 o 024 8080222

Correo electrónico: [email protected], [email protected] o para consultas sobre privacidad mediante un formulario web en línea en https://www.bissell.es/formulario-solicitudes-datos

 

 

Este EULA se revisó por última vez el 1 de junio de 2020.