Información de DEVOLUCIÓN
¿Cómo puedo devolver mi pedido?
Como parte del derecho de desistimiento, los equipos de limpieza, accesorios y productos de limpieza BISSELL pueden devolverse en un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido. Si utilizas la etiqueta de devolución facilitada por nosotros, los gastos de devolución serán de 4,99 €. Haga clic para ello en este enlace.
Una vez que haya impreso la etiqueta de devolución, péguela en el paquete y lleve el paquete a una tienda de paquetería cerca de usted.
¿Puedo cambiar mi producto?
No es posible cambiar un producto. Sin embargo, puedes devolverlo dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido.
¿Cuánto tiempo tardará BISSELL en recibir mi devolución?
Si deseas devolvernos un paquete, tardaremos en recibirlo entre 3 y 5 días laborables. En cuanto recibamos tu devolución, te enviaremos la confirmación por correo electrónico.
¿Hay un coste de devolución?
Si, las devoluciones de los pedidos desde España tienen un coste de 4,99 €. Utiliza la etiqueta de devolución del servicio de atención al cliente.
¿Qué plazo tengo para devolver un producto?
Como parte del derecho de desistimiento, los equipos de limpieza, accesorios y productos de limpieza BISSELL pueden devolverse en un plazo de 30 días a partir de la recepción de los productos. Los productos deberán devolverse en un plazo de 14 días desde la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistir del pedido.
¿Puedo devolver también los productos rebajados?
Sí, puedes devolvernos todos los productos, incluidos los artículos rebajados, en el plazo establecido.
¿Cuánto tiempo tardaré en recuperar mi dinero?
Te reembolsaremos tu dinero inmediatamente y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en la que recibimos la notificación de tu cancelación. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que hayas presentado pruebas del envío de la mercancía, lo que ocurra antes. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que en la transacción original, a menos que acordemos otro modo expresamente contigo. En el caso de los reembolsos en tarjetas de crédito, el importe debería aparecer en el siguiente extracto de la tarjeta de crédito.