Métodos de Pago
Ofrecemos una variedad de opciones de pago para tu conveniencia:
- Pago a Plazos con Klarna: Te permite dividir el coste de tu compra en plazos más manejables. Klarna realizará una comprobación de crédito para determinar tu elegibilidad y límite de crédito para esta opción. Si tienes consultas sobre este método, puedes comunicarte con Klarna al +34 911 391 220 o visitar su atención al cliente.Una vez despachado tu pedido, recibirás una factura digital de Klarna a ser pagada en 14 días. En caso de devolución de un pedido, sigue nuestro proceso de devolución; Klarna ajustará o cancelará la factura como corresponda.
- Tarjeta de Crédito: Aceptamos Visa y MasterCard. Para garantizar tu seguridad, los datos se cifran con SSL. Durante el proceso, requeriremos tu código CVC, los tres últimos dígitos en el reverso de tu tarjeta.
- Apple Pay: Para una experiencia de pago rápida y segura, puedes usar Apple Pay. Asocia tu tarjeta de crédito o débito a tu dispositivo Apple y realiza el pago con un solo toque.
Si tienes problemas con cualquiera de nuestros métodos de pago, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte al cliente.
Si devuelves el pedido, por favor, sigue nuestro proceso de devolución. Una vez que hayamos recibido la devolución, Klarna cancelará la factura. Si solo has devuelto parte del pedido, Klarna te enviará una factura ajustada. Si tienes alguna duda sobre tu reembolso, por favor, ponte en contacto con Klarna.
Preguntas Frecuentes
¿Qué sucede si Klarna no aprueba mi solicitud de Pago a Plazos?
Klarna realiza una comprobación de crédito antes de aprobar la solicitud de Pago a Plazos. Si encuentras problemas con tu solicitud, te sugerimos comunicarte con Klarna directamente al +34 911 391 220 o visitar su atención al cliente.
¿Cómo funciona la devolución de un pedido pagado a plazos con Klarna?
Al devolver un pedido, debes seguir nuestro proceso de devolución. Una vez que hayamos confirmado la devolución, Klarna ajustará o cancelará la factura.
¿Es seguro proporcionar mi código CVC durante el pago con tarjeta de crédito?
Sí, solicitamos tu código CVC para verificar que la tarjeta de crédito en uso es tuya. Este código se utiliza exclusivamente durante la transacción y no se almacena en nuestros sistemas.
¿Cómo puedo asociar mi tarjeta de crédito o débito con Apple Pay?
Para agregar tu tarjeta a Apple Pay, abre la aplicación Wallet en tu dispositivo Apple, toca el signo más y sigue las instrucciones en pantalla.