marker
Dónde comprar
Mi carrito
Menu Menu

Preguntado frecuentemente preguntas

Mi CrossWave se apaga automáticamente

  • Enchufa la máquina
  • Selecciona un modo de limpieza (Rug [Alfombras] o Hard Floor [Suelos duros])
  • Modo para suelos duros del CrossWave

    • Si la máquina no se enciende, consulta el apartado de resolución de problemas Sin alimentación eléctrica
    • Retira el mango utilizando un destornillador para presionar la lengüeta blanca situada detrás del depósito de agua limpia
      • Tira hacia arriba del mango para extraerlo
      • Vuelve a introducir el mango en la máquina; deberías escuchar un clic cuando quede fijado

    Acoplamiento del mango del CrossWave

    • Inclina la máquina para activar el cepillo rodillo
      • Si el cepillo rodillo no se activa o la máquina se apaga unos instantes después, sigue ejecutando el procedimiento de resolución de problemas
    • Desenchufa la máquina
    • Retira la ventana del cepillo rodillo agarrando la lengüeta tirando de ella hacia arriba
    • Extrae el cepillo rodillo agarrando la lengüeta del cepillo rodillo y tirando de ella hacia arriba

    Extracción de la ventanilla del cepillo rodillo del CrossWave Extracción del cepillo rodillo del CrossWave

    • Comprueba si los extremos del cepillo rodillo tienen suciedad o pelos enrollados 
    • Sujeta la lengüeta de color del cepillo rodillo y gira el otro extremo
      • Si el cepillo no gira, será necesario solicitar otro nuevo
    • Comprueba las piezas de plástico del extremo de la máquina y retira la suciedad o los pelos enredados de esta zona
      • Gira el mecanismo a mano para comprobar que funciona
    • Vuelve a instalar el cepillo rodillo insertando el extremo con la punta gris en el lado derecho de la máquina y presionando a continuación la lengüeta de color hasta que quede fijada en su posición (se escuchará un clic)

    Colocación del cepillo rodillo del CrossWave

    • Vuelve a montar la ventanilla del cepillo rodillo

    Alinea las lengüetas en los bordes delanteros de la base y, a continuación, presiona la ventanilla hasta colocarla en su posición (se escuchará un clic)

    Colocación de la ventana del cepillo rodillo del CrossWave